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3 août 2017 4 03 /08 /août /2017 11:01

Dans notre édition N° 5805 du Mercredi 22 Mars 2017, nous avons eu le plaisir d’annoncer à nos lecteurs et surtout aux abonnés d’Algérie télécom du rétablissement de l’annuaire téléphonique ce après une interruption d’une année sur le site Web.  Malheureusement, ce n’est que partie remise, le même annuaire n’est plus consultable sur le site web à la grande colère des abonnés qui n’ont pas manqué d’exprimé leur « Ras-le-bol » sur cet état de fait.

FERAOUN : "Ne vous inquiétez pas, je vais tout Arabiséééééééééééééé" ......

 

Comme nous l’avons annoncé dans nos précédentes éditions évoquées plus haut, les abonnés du téléphonie domestique étaient si heureux d’apprendre le rétablissement du site « Algérie Télécom » afin de pouvoir consulter l’annuaire téléphonique. Pour rappel, l’annuaire téléphonique qui se trouve sur le site d’Algérie télécom est le seul « Agenda » que le citoyen pourrait consulter pour rentrer en contact avec un parent, proche, ami où une quelconque connaissance ayant un téléphone fixe à la maison. Malgré la concurrence du téléphone portable et l’avancée de la technologie dans le domaine de la téléphonie, le téléphone domestique plus connu de (Fixe) reste tout de même important pour les citoyens qui n’ont pas tourné la page de ce moyen de communication. Dans le passé, la poste produisait des annuaires papiers en sorte de « Livre ». Ces annuaires sont actualisés périodiquement et servaient en quelque sorte de « Boussole» pour les citoyens désirant connaitre un numéro de téléphone ou une adresse quelconque d’un abonné. Malheureusement, ces annuaires ont disparu en Algérie et ce n’est pas le cas dans les autres pays et même en Europe ou ces « Guide-téléphoniques » existent toujours. Après avoir perdu ces annuaires papiers, les citoyens se sont contentés de consulter le site Web (Annuaire) d’Algérie Télécom pour retrouver un parent, proche, ami ou un quelconque abonné. Malheureusement, le site en question est constamment en arrêt et parfois disparait complétement. La dernière fois, le même site s’est éclipsé des réseaux sociaux pendant plus d’une année. A la suite de diverses réclamations des abonnés et de la pression médiatique, il a été rétabli au mois de mars dernier.  Malheureusement, le site contenant l’annuaire téléphonique est une nouvelle fois à l’arrêt et ce, quatre mois seulement après son rétablissement. Plusieurs abonnés ont pris attache avec nous pour dénoncer l’arrêt de l’annuaire sur le site d’Algérie télécom. Madame Fadhila n’a pas manqué de déclarer qu’elle avait appelé les services de l’Actel mais sans résultat. C’est le cas également de M. El Hachemi qui a laissé éclater sa colère indiquant qu’au moment où les autres pays disposent des pages blanches et des pages jaunes, les abonnés en Algérie sont dépourvus du minimum à savoir : Un simple annuaire téléphonique. « Au lieu d’avancer comme fu le cas pour les autres pays en matière de téléphonie et de technologie, nos entreprises n’ont pas trouvé autre que de nous annoncer l’arabisation des factures », a t-il martelé. Si cela n’est pas de la démagogie et du populisme, c’est quoi alors, a-t-il ajouté. En somme, au moment où nous mettons sous presse, l’annuaire en question est toujours non-consultable sur le site web d’Algérie télécom. Nous avons tenté à plusieurs reprises de rentrer en contact avec les services d’Algérie télécom mais en vain. Il est de même pour nos différents courriels qui sont restés sans réponses.  

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